誤導心急買家購買內定顧問服務 英代理要脅不向業主提交報價
在英國置業,難免要使用地產代理服務,但當地傳媒踢爆部分不良代理,假借目前置業人士競爭激烈的市況,誤導準買家使用公司指定或內部財務諮詢服務,甚至要脅作為向業主提交報價的條件,以賺取回佣,結果導致買家無辜支付數百鎊的額外開支。
英國《每日郵報》報道,有按揭界人士透露,近年有包括大型連鎖機構在內的代理行員工,向買家明示暗示想在競爭激烈的住宅市場佔優,必須採用他們指定的按揭貸款及財務顧問服務。有些代理更會聲稱,如果買家不同意使用這些服務,就不會向業主提交報價,甚至向業主發出不利買家的評價。有些心急的置業客因此被誤導,最終付出額外費用購買不必要的服務,某些情況下支出可高達700鎊(約7,200港元)。
按揭轉介機構Peak Mortgages and Protection董事總經理Rhys Schofield指出,由於英國地產市場自去年開始持續熾熱,地產代理使用這種誤導手法的個案一直增加。「很多經紀根本不在乎違法,因為他們知道買家擔心錯失理想物業,不會作出投訴」。
Simple Fast Mortgage負責人Rob Peters亦透露,探用誤導手法的地產代理,會向買家聲稱必須透過他們的服務,向業主證明能夠負擔得起樓價,他們不會理會買家已經有其他合法證明。「當買家接洽地產代理前,一般已經向金融機構查證過自己可以獲得的貸款額,但大量個案反映地產代理拒絕接受獨立機構發出的證明,堅持買家要選用公司指定的按揭顧問」。
有業界人士指出,買家使用地產代理指定的按揭顧問服務,很大機會無法獲得最優惠的計劃,因為代理只會推銷高佣金的合作計劃,不會理會市場上其他更優惠的按揭產品。
根據英國法例,地產代理有責任核實買家身份,並且協助政府進行反洗黑錢檢查,因此要求核實買家資料並不違法。但除非業主另外作出要求,否則地產代理必須傳遞所有報價,不能拒絕向業主遞交某一買家的報價。
來源︰Dailymail
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