Stephen Sum
沈永年
Stephen Sum

內地車險理賠大披露

內地和香港已正式通關,筆者在過關時亦看到關口開放給香港私家車直接北上。上一期欄目,筆者分享了內地車險與香港車險的具體分別,本期筆者繼續為大家分享一些有關保險理賠的資訊。

圖︰GETTY IMAGES

要是車輛在內地出事了究竟怎樣進行理賠呢?首先,當然要先報案,而且一定要報案,不能與對方私下解決。或許有車主撞到你的座駕後,給了5萬、10萬作賠償,說不用報案那麼麻煩,你千萬不能就此算數。如果意外比較輕微,可先打給保險公司,刮花了或撞掉了一些車輛部件,通過保險公司處理就行了。主要是我們購買的保險屬於全險,保險公司會協助處理。

其次,車輛無論有任何損毀,記得一定要拍照作記錄。倘若事件比較嚴重,意外導致五、六架車輛連環相撞的話,不論損毀是否嚴重;或者是牽涉到人命,或者是意外導致身體受傷,那就要相當注意!這類事件千萬不要因為擔心承受法律責任而不報案,除了需要通知保險公司外,更必須即時找交通警察去處理。交通警察到場後,會寫一個報告然後通過保險公司進行理賠。

再者,無論交警來了沒有,錄影或者拍照作為證據都是合法的法律證據。一般情況下,交警過來也是拍完照就走的,處理效率迅速;之後就是等待保險公司協助處理事故、理賠等等。要是在高速公路上壞車或發生意外,則可以撥打求助電話,擺放警示牌然後遠離座駕以免自己受傷。而服務站亦會很快安排拖車過來處理,至於維修亦可找當地對應品牌的4S店維修,費用與香港相比也是十分便宜的。

而在理賠的時候亦需要留意,確保你北上的時候帶齊中港兩邊的駕駛執照、身份證、回鄉證和銀行卡以及保單。筆者建議先讓保險公司寄一份電子版保單給你,然後自行打印紙質版,放在你駕駛北上的車輛裡,萬一發生事故時就能即時出示,否則到時要你拿出保單便會較麻煩。 如果刮花了,而且是自己人為的,需要維修,維修了多少錢,這些都要在理賠的時候和保險公司溝通清楚,由保險公司職員詳細講述理賠程序。

其實,流程基本一般都是輸入申請書、提供車主的文件證明、身分證、是次維修的發票以及銀行卡。而銀行卡主要是作為收款之用,因為內地不會像香港郵寄支票的,同時亦不要將香港戶口號碼給保險公司,他們是無法跨境轉帳的,所以前提是需要在內地先開設一個銀行戶口。要是不幸發生意外,保險公司就可以通過銀行帳戶進行理賠。

事實上,內地近幾年發展迅速,萬一駕車時不幸發生意外,天羅地網般的攝像頭其實也可保全你的自身利益;當然,在內地駕車必須遵守交通法規,同時亦應提前購買保險,這樣,大家就能在內地駕駛時暢通無阻。

此欄文章的觀點均來自作者,不代表本網立場。