筆者早前到惠州工作，想體驗一下當地的託管酒店住宿，便租了一間服務式公寓居住一晚。單位房租人民幣200多元一晚，坐擁無遮檔全海景，驟眼看相當不錯，住宿體驗卻十分差。單位內的傢具殘舊之餘更到處鋪滿灰塵，牆壁上有不少掛畫，卻都是包裝封膠和保護膜都未撕掉，入面仍夾著店鋪商標紙張的畫框。由於只是住一晚，筆者也不太介意傢俬陳舊，令我最忍受不了的，是單位的清潔衛生問題。

酒店浴室一般最基本都會提供一支洗髮乳和一支沐浴露給住客使用，但這裡的浴室內居然兩支都是沐浴露，並沒有洗髮乳。淋浴時淋浴間玻璃門有滲水情況，浴室內卻沒有地墊可用；淋浴間去水位和廁所渠位更積滿污水和垃圾，也沒有蓋上蓋子，難聞的氣味就從渠口湧出來，整個房間一整晚充斥著令人難以忍受的尿臭味。到了退房的時候，託管公司職員更叫我將房間鎖匙留在單位內便可離開，門也不用鎖！那時我就在想，如果有人配了房間鎖匙，淡季時偷偷來住，那怎麼辦呢？為何不轉用電子鎖解決安全問題，同時節省住客入住時到前檯取鎖匙的時間呢？

這些服務式公寓的託管服務一般都是交由酒店管理公司負責，託管公司會為酒店公寓業主提供清潔、託管和經營服務；房租再由業主和託管公司分帳，業主可取得約租金60%的收入，其餘金額則歸託管公司所有。一些託管公司會要求業主先付一筆金錢，讓他們為單位添置傢俬，但付出的金錢實際上買了甚麼回來，業主也未必會事前知道。如果經營公司管理不善，單位很快就會變得殘舊，客人住宿體驗不佳，以後不會再入住之餘，公寓的口碑也不會好，投資購置公寓的金錢自然就較難回本了。

筆者這次居住的地區的公寓出租率高，部分酒店公寓旺季的房價更可高達人民幣4千多元，若託管公司存心隱瞞出租記錄，謀取更多的金錢，遠在香港的業主也實在不得而知。住客雖然都是透過網上平台訂房，但實際訂到的是哪一間房間，就只有託管公司職員知道。如果沒有一個託管公司和業主能同步獲取出租資訊的線上系統，那麼房間何時出租了，何時是空置，業主也就只能相信託管公司的說話了。

筆者也曾收到不少讀者向我求助，指他們將物業交給託管公司並支付傢俬費用後，就再聯絡不到託管公司的職員，問我該怎麼辦，但很多時候我也是愛莫能助。行騙的那些都是不知名的託管公司，實在沒辦法找到其聯絡方法，即使在香港報警，由於案並非在香港發生，香港警察亦無法跨境執法。基於以上種種原因，選擇一間好的託管公司確實相當重要。將物業交付給託管公司之前，業主必須先了解其經營手法、處事方式和實力再作決定，才不會輕易「中伏」，蒙受金錢和精神上的損失。