賣家疑裝cam竊聽代理買家對話 安省代理促立例保私隱
加拿大安省一名地產代理踢爆,有放盤賣家疑在物業內按裝監控系統,就算賣家不在放盤單位內也能掌握代理及買家的對話,再按買家所言調整賣屋策略,有代理促請當局就此立例保障買家私隱。
CBC報道,一位在咸美頓市工作的地產代理向傳媒表示,最近2個潛在買家聲稱,在睇樓期間,雖然業主不在放盤單位內,卻能完全掌握他們在屋內所說的一言一句,有理由相信業主在屋內裝置了保安監控系統。
她舉例說,一名潛在買家在業主沒有身處樓盤期間,在樓盤內提到他們可以負擔得起此售價,並指樓價相當划算,即使樓價再貴一些也願意購買;結果賣家忽然抬價,令客戶失預算,雖然之後雙方成交,但事件令買家心中有刺。
另一個案是她的一名潛在置業客戶,同樣是業主不在放盤單位期間,欲試用其中一座家居電器,地產代理說事件只有自己及客戶知道,但之後業主聯繫買家,提到他欲試用其家電一事,令買方感到相當愕然。
該地產代理表示,雖然放盤業主有權在物業內安裝保安監控系統,但當潛在買家睇樓期間,他的私隱應該獲得保障;即使她深信賣方並非有意透過保安系統「竊聽」,但至少應該讓潛在買家及地產代理清晰知道,樓盤內安裝了保安監控系統。
她建議安省消費者服務廳應該在樓房買賣雙方現有機制與規條下,設定針對放盤安裝保安監控系統設施條例,並由安省地產業議會(Real Estate Council of Ontario)嚴格執行。
安省消費者服務廳秘書胡利(David Woolley)表示,作為樓宇買賣雙方,都必須嚴格遵守本國私隱法,且絕對不可於買賣其中一方不知情下,擅用擷取得來的視像或聲像,進行與商業利益有關之行為。
至於安省地產業議會的Kelvin Kucey則在聲明中表示,他同意放盤一方應該將可供地產代理隨時帶客「睇樓」之放盤的廣告內,表明屋內安裝了監控攝錄與錄音系統;他指出現時家居監控攝錄系統相當普遍,但作為放盤賣方確有必要讓買方清楚知道有此系統之存在,以免將來導致爭拗。
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